Virtuelles Lebenswerk von Heinrich Keßler, Appenweier
Kontext: "Organisationslernen - lernende Organisation."

Lernen von Strukturen der Organisationen: Taxonomie der Lernziele von Lernen von wiederkehrenden Prozessen (Vorgängen).

Organisationen werden von mannigfaltigen wiederkehrenden Prozessen geprägt, die gleichzeitig, parallel, voneinander abhängig oder unabhängig ablaufen und sich dabei ergänzen, neutralisieren, verstärken, bremsen, aufheben oder zuwiderlaufen. Solche wiederkehrende Prozesse sind z.B.

1. der Tagesablauf,
2. ein Produktionsprozess,
3. ein Entscheidungsprozess,
4. ein Klärungsprozess,
5. ein Analyseprozess,
6. ein Beschaffungsprozess,
7. ein Kommunikationsprozess,
8. ein Lernprozess,
9. eine Abrechnungsperiode (Tag, Woche, Monat, Quartal, Jahr).

Die Prozesse sind in der Regel in Vorgänge gegliedert. Jeder Vorgang läuft nach einem bestimmten Muster ab. Vorgänge, die sich sehr oft wiederholen, werden standardisiert und automatisiert. Manche Vorgänge werden zu Zwangsabläufen, d.h. zu Abläufen, die auch dann erzwungen werden, wenn sie letztlich dysfunktional sind.

Die Lernziele bestehen z.B. aus:

1. Lernen, zweckmäßige Vorgänge zu bilden.
2. Lernen, die Vorgänge nach Start, Verlauf und Ende zu strukturieren.
3. Lernen, für die Vorgänge die richtigen Vorleistungen und die notwendigen Ressourcen bereitgestellt zu erhalten ("Input").
4. Lernen, die von den Vorgängen erwarteten Handlungen und Verhaltensweisen zu erbringen.
5. Lernen, die Vorgänge so abzuschließen, dass die Ergebnisse als Leistungen, Produkte und Ressourcen für die folgenden verwendbar sind.
6. Lernen, die Vorgänge störungsarm ablaufen zu lassen.
7. Lernen, für wiederkehrende Vorgänge allgemeine und spezielle Standards (Vorschriften, Vorlagen) zu erstellen und bereitzustellen.
8. Lernen, die Vorgänge zu rationalisieren.
9. Lernen, die Vorgänge zu verändern.

Bedeutung für die Mediendidaktik in der VPMA und durch die VPMA:

Die Mediendidaktik für den Wissensprozess in der VPMA bietet durch ihre Übersichten, Leitfragen, Hinweise und Mahnungen Anlässe und Gelegenheiten, einmalige und wiederkehrende Vorgänge zu planen, zu organisieren, sicherzustellen und abzuschließen.